Aceptación mediante reserva online

ZAMULE CARS
Carrer Gremi des Fusters 11, 07009 Palma de Mallorca – Illes Balears
Tel.: 871 935 373
Email: [email protected]

1. OBJETO Y ACEPTACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Arrendamiento regulan el uso y alquiler de los vehículos ofrecidos por ZAMULE CARS.

La realización de una reserva a través del sitio web implica que el cliente ha leído, comprende y acepta íntegramente las presentes condiciones, quedando legalmente vinculado desde el momento de la confirmación de la reserva, sin necesidad de firma manuscrita ni cumplimentación adicional de datos.

Los datos del cliente y del alquiler serán los facilitados durante el proceso de reserva online, que se considerarán veraces y suficientes a todos los efectos contractuales.

2. USO DEL VEHÍCULO

El vehículo se entrega en correctas condiciones de funcionamiento y deberá devolverse en el mismo estado, salvo el desgaste normal derivado de un uso adecuado.

El vehículo únicamente podrá ser conducido por el titular de la reserva o por las personas expresamente autorizadas por ZAMULE CARS.

Queda expresamente prohibido:

• El uso del vehículo para fines profesionales o comerciales (reparto, transporte de personas, Uber, Cabify, VTC o similares).

• Subarrendar, prestar o ceder el vehículo a terceros no autorizados.

• Participar en competiciones, pruebas deportivas o actividades ilegales.

• Conducir bajo los efectos del alcohol, drogas o sustancias prohibidas.

3. DURACIÓN DEL ALQUILER

El período de alquiler comienza en la fecha y hora indicadas en la reserva y finaliza en el momento de la devolución efectiva del vehículo.

La no devolución del vehículo en el plazo acordado podrá dar lugar a cargos adicionales conforme a las tarifas vigentes.

4. COMBUSTIBLE (POLÍTICA LLENO – LLENO)

El vehículo se entrega con el depósito de combustible lleno y deberá devolverse en las mismas condiciones.

En caso contrario, ZAMULE CARS podrá repercutir al cliente el coste del combustible necesario para completar el depósito, así como los gastos de gestión correspondientes.

5. SEGURO Y RESPONSABILIDAD

El vehículo dispone de seguro a todo riesgo, conforme a las condiciones establecidas por la entidad aseguradora.

El cliente acepta expresamente que el seguro no cubre, entre otros:

• Daños en neumáticos.

• Daños en lunas o cristales.

• Pérdida, rotura o duplicado de llaves.

• Daños derivados de un uso negligente, indebido o no autorizado del vehículo.

Franquicia

La franquicia del seguro se establece en 300 € por cada lado dañado del vehículo, importe que será asumido por el cliente en caso de siniestro.

Cuando el daño afecte a varias zonas o lados del vehículo, la franquicia se aplicará de forma independiente por cada lado afectado.

En los supuestos de conducción bajo los efectos del alcohol o drogas, uso no autorizado del vehículo o incumplimiento grave de las presentes condiciones, el seguro quedará sin efecto, debiendo el cliente asumir el 100 % del coste de los daños ocasionados, sin limitación de franquicia.

6. MULTAS Y SANCIONES

Todas las multas, sanciones o infracciones cometidas durante el período de alquiler serán responsabilidad exclusiva del cliente, incluidos los gastos de gestión derivados de su tramitación.

7. DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO

El vehículo deberá devolverse en el lugar, fecha y hora acordados, limpio y con todos sus elementos (llaves, documentación y accesorios).

El retraso injustificado en la devolución podrá conllevar una penalización de hasta 40 € por hora, sin perjuicio de otros cargos aplicables.

8. AVERÍAS Y ACCIDENTES

Cualquier avería, daño o accidente deberá ser comunicado de forma inmediata a ZAMULE CARS.

Queda prohibida la realización de reparaciones sin la autorización expresa de la empresa.

9. CANCELACIONES

Las cancelaciones estarán sujetas a las siguientes penalizaciones:

• Más de 48 horas antes del inicio del alquiler: sin penalización.

• Entre 24 y 48 horas: 25 % del importe total.

• Menos de 24 horas antes del inicio del alquiler: 50 % del importe total.

• El mismo día del inicio del alquiler: 100 % del importe total.

10. AUTORIZACIÓN EXPRESA DE CARGOS

El cliente autoriza expresamente a ZAMULE CARS a repercutir en el medio de pago facilitado los importes derivados de:

• Daños no cubiertos por el seguro.

• Aplicación de la franquicia.

• Daños en neumáticos, lunas o llaves.

• Multas, sanciones y gastos de gestión.

• Combustible no repuesto.

• Limpiezas extraordinarias o retrasos en la devolución.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales del cliente serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), exclusivamente para la gestión de la reserva, del contrato de arrendamiento y de las obligaciones legales correspondientes.

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de alquiler de vehículos cuando estos prevean una fecha o periodo de ejecución específicos.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. DECLARACIÓN FINAL

El cliente declara que:

• Dispone de permiso de conducir en vigor y cumple los requisitos legales para la conducción del vehículo.

• Ha leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.

La confirmación de la reserva constituye prueba suficiente de aceptación contractual, con plena validez legal conforme a la normativa española vigente.

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

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Domicilio: Carrer Gremi des Fusters 11, 07009 Palma de Mallorca – Illes Balears
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2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan:

• El acceso y uso del sitio web.

• El proceso de reserva online de vehículos.

• La relación contractual entre el usuario y ZAMULE CARS previa a la aceptación del Contrato de Arrendamiento.

La reserva de un vehículo implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, así como del Contrato de Arrendamiento aplicable.

3. CONDICIÓN DE USUARIO

El acceso, navegación y uso del sitio web atribuye la condición de usuario, quien acepta desde dicho acceso los presentes Términos y Condiciones.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.

4. PROCESO DE RESERVA

El proceso de reserva se realiza íntegramente de forma online.

El usuario deberá facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de reserva. ZAMULE CARS no se responsabiliza de errores derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el usuario.

Una vez confirmada la reserva, el usuario recibirá un correo electrónico con los detalles de la misma.

5. DISPONIBILIDAD Y CONFIRMACIÓN

Las reservas están sujetas a disponibilidad del vehículo seleccionado.

ZAMULE CARS se reserva el derecho a cancelar una reserva en caso de imposibilidad sobrevenida de prestación del servicio, ofreciendo al usuario una solución alternativa o el reembolso correspondiente, en su caso.

6. PRECIOS Y PAGOS

Los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

ZAMULE CARS se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las reservas ya confirmadas.

El pago se realizará mediante los métodos habilitados durante el proceso de reserva.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de alquiler de vehículos cuando estos prevean una fecha o periodo de ejecución específicos.

8. RESPONSABILIDAD

ZAMULE CARS no será responsable de:

• Interrupciones o errores en el acceso al sitio web por causas ajenas a su control.

• Daños derivados del uso indebido del sitio web por parte del usuario.

• Errores técnicos o fallos del sistema que impidan la realización de reservas.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, estructura, código fuente, etc.) son titularidad de ZAMULE CARS o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web, y conforme al RGPD y la LOPDGDD.

11. MODIFICACIONES

ZAMULE CARS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, siendo aplicables aquellos vigentes en el momento de la reserva.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, salvo que la normativa aplicable disponga otro fuero imperativo.

13. ACEPTACIÓN FINAL

El uso del sitio web y la realización de una reserva implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.